TOP CAMPING – Qualitaet und Erfahrung ueber 10 Jahre

Interessensgemeinschaft der Geschäftsgruppe der besten kroatischen Campingplätze und derer, die danach streben.Vereinigt zum Zwecke der gemeinsamen Planung und Durchführung von Marktaktivitäten, mit dem Ziel eine maximale langfristige Wettbewerbsfähigkeit zu erzielen. TOP CAMPINGPLÄTZE erzielen eine Synergie und eine bessere Erkennbarkeit, eine hohe Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt und am Ende, aber nicht weniger wichtig, eine hohe Qualität der CAMPING-Leistungen für ihre Gäste. Im Laufe ihrer langjährigen Entwicklung haben sie die Veränderungen in der Welt des Campings mitgemacht, um Ihren Urlaub möglichst komfortabel, angenehm und inhaltsreich zu machen. Sie bieten heute die ideale Wahl für einen Urlaub, einen Aktivurlaub oder einen Wellness- und Spa-Urlaub. 12 Jahre Erfahrung und Präsenz in den Medien haben uns zahlreiche Auszeichnungen verliehen, von denen, wir diejenigen, die von den Benutzern und deren Verein FICC Federation of Camping and Caravaning, mit Sitz in Brüssel stammen, am meisten schätzen.Besuchen Sie uns!TOP Magazin ist die erste Publikation, in der die besten Campingplätze Kroatiens zur Beurteilung und Auswahl für den Gast vorgestellt wurden.
NEU GARANTIE DER TOP-QUALITÄT!!!
Für die getestete und zugesischerte Qualität der Topcampingplätze möchten wir ihnen hiermit unsere Telefonnummer: (00385) 52 /433 469 bekanntgeben, unter der jeder Campinggast auf etwaige Ungenauigkeit der getesteten und zugesicherten Qualität oder auf etwaige Änderung der zugesicherten Dienstleistung hinweisen kann.
Was bieten wir an für einen qualitätvollen und sorglosen Aufenthalt auf den führenden Campingplätzen ?
  • Gute Standards für Sanitäranlagen der komfortablen und höheren
  • Sanitärausstattung (Sauberkeit, Angebot, warmes Wasser, Dienstleistungen) sowie die Möglichkeit, individuelle Bedür fnisse zu befriedigen (für Familien mit Kleinkindern). Besondere Annehmlichkeiten für Behinderte.
  • Qualitätvoller Service und qualitätvolles gastronomisches Angebot in den Restaurants.
  • Läden, Boutiquen, Kioske mit einer großen
  • Auswahlussmoglichkeit fur Wohnwagen an Waren und Dienstleistungen.
  • Besondere Dienstleistungen für Besitzer von Haustieren in einem Teilbereich der führenden Campingplätze.
  • Sportmöglichkeiten, Ausflüge un Schulen für alle Altersgruppen
  • Besonders wird auf Ruhe geachtet. TV und Radio sind erlaubt, sofern sie die Ruhe und Erholung nicht stören.
  • Freundliches Personal, das mehrere Fremdsprachen spricht
  • Ärztliche Versorgung und Hilfe auf dem Campingplatz oder in der Nähe.
  • Allgemeine Sicherheit der technischen Ausrüstung und der Dienstleistungen auf dem Campingplatz
  • Unser Motto ist, auf dem Campingplatz mittels neuer Angebote, Ideen und Bedür fnisbefriedigung “ständig mit Ihnen in Kontakt zu sein”. Ein besondersgeschultes Personal steht ganztägig im Dienste der Gäste
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WARUM HABEN WIR 2002 die Marke TOP CAMPING CROATIA gegründet:

Wir wollten endlich die kriterien für den beitritt in den klub der besten in kroatien neutral beurteilen und aufstellen, ohne institutionelle empfehlungen, den einfluss der finanziellen unterstützung des ministeriums und der machtzentren, also um unabhängig die reine campingqualität zu beurteilen;

Hier unsere grundlegenden Parameter:
  • technische Ausstattung
  • Service und Professionalität
  • Meinungen der Führenden
  • nationale Kategorisierung und ausländische Zertifikate
Und natürlich * DAS WICHTIGSTE: die Zufriedenheit der Camper
Deshalb haben wir die qualität an erste stelle gestellt, und vor allem:
  • Sanitäranlagen
  • Parzellen
  • Versorgung (gastronomie, einkaufen, erfrischungsangebot)
  • Animation – ausstattung
  • Animation – programme
  • Null-niveau der beschwerden
  • Blaue fahne und öko-zertifikate
  • 4 ****, bewertungen des adac
Wie haben wir die qualität im camp beurteilt?
  • Bewertung der qualität der ausstattung
  • Moderne und logische aufteilung des raumes
  • Attraktivität des lebensraums in jedem ambiente
Sanitäranlagen
  • Einzelne waschkabinen
  • Strenge abtrennung der toilette von der körperpflege sowie des bereichs für männer vom bereich für frauen
  • Bereich für babys
  • Bereich für menschen mit behinderung
  • Waschmaschinen und bereich zum geschirrspülen
  • Licht, belüftung und lufterfrischer
  • Chemische toiletten und duschen für haustiere
Parzellen
  • Mindestens 100 bis 120 m2
  • Eingezäunt mit grünpflanzen mit nummer
  • Abfluss für alle wasser, wasserleitung, strom mit anschluss von mindestens 70% der parzellen
  • Maximal ebene fläche
  • Zugänglichkeit
Versorgung und service
  • Reichhaltige einkaufsmöglichkeiten, sonderangebote schuhe und kleidung
  • Einige themenrestaurants – spezialitäten
  • Beach bar, caffe bar, disco
  • Strandbar, cafébar, disco
  • Konditorei
  • Kiosk mit internationaler presse
  • Internetecke
  • Waschen und bügeln von wäsche, kleinere reparaturen, autowäsche, gasstation
Animation – soft- und hardware
  • GUT AUSGESTATTETE RÄUME FÜR ANIMATION: Fitness, Miniklub, Sportstudio, Tennis, Minigolf, Anmietung von Sportausrüstung, Schwimmbecken mind. von 1 bis 5 Quadratmeter Wasserfläche auf eine Unterkunftseinheit, Wellnesscenter
  • Mindestens 1 Animateur auf 500 Personen
  • Gutes programm jeden tag von 8.00 bis 22.00 UHR
Totale Camping-Qualität
  • Null-niveau an beschwerden
  • Qualitätsvision bei jedem mitarbeiter
  • Schulungsworkshops über qualität im camp
  • Mystery shopping top pool
  • Auszeichnungen und normen des adac und der ficc
  • Blaue fahne
Institutionelle unterstützung des projektes
  • Zuerst die vernetzten mitglieder des top camping pools
  • Ministerium für tourismus
  • Kroatische wirtschaftskammer
  • Kroatischer tourismusverband
  • Zeitschrift plein air
  • EOQ -European organisation for quality (Europäische Organisation für Qualität)
  • FICC Internationale Förderung von Camping und Caravaning und Motorcaravaning Brüssel
Aufgrund dieser kriterien haben wir die qualitätsskala für das projekt top camping wie folgt definiert:
GLAMPING QUALITY
Mit der Bezeichnung GLAMPING, die für die höchste Qualität steht, wurden lediglich 4 kroatische Campingplätze ausgezeichnet. Diese Qualitätsbezeichnung bedeutet das ausgiebigste Stimmungserlebnis am Campingplatz mit ganz besonderer Atmosphäre, überaus luxuriösen und individuell abgestimmten Inhalten, einen Höchstgrad an Sensibilität und Freundlichkeit des Personals, Reklamationsquote Null, wie auch eine hohe Kundenloyalität (über 60% sind Stammgäste). Im Glampingbereich sind alle andere Auszeichnungen eingeschlossen: Exclusive, Superior und Comfort.
EXCLUSIVE QUALITY
Was das Angebot anbelangt, weisen die mit EXCLUSIVE gekennzeichneten Campingplätze dieselben Inhalte wie die mit SUPERIOR gekennzeichneten Campingplätze auf, jedoch verfügen sie über einen größeren Bereich sowie über eine noch reichhaltigere Ausstattung.
SUPERIOR QUALITY
Bietet gehobene Qualität und Luxusausstattung (Schwimmbecken, Standplätze, Sanitäranlagen)
COMFORT QUALITY
Bietet hochwertigeren Service und einen guten Standard der Sanitäranlagen (Sauberkeit, Angebot)